As agências bancárias retomam o atendimento presencial ao público nesta Quarta-Feira de Cinzas, 18 de fevereiro, após a interrupção das atividades durante o feriado de Carnaval. Na maior parte do território nacional, o expediente terá início às 12h (horário de Brasília), seguindo o horário habitual de fechamento de cada unidade.
Em localidades onde o encerramento das atividades ocorre antes das 15h, a abertura das agências deverá ser antecipada. A medida visa garantir o cumprimento do período mínimo de três horas de atendimento presencial obrigatório aos clientes. Durante a segunda-feira (16) e a terça-feira (17), as instituições permaneceram fechadas para operações em balcão.
Com a reabertura, as contas de consumo — como água, energia e telefone — e os boletos de cobrança que tiveram vencimento entre o último sábado (14) e a terça-feira (17) podem ser quitados hoje sem a incidência de multas ou juros por atraso. Para os clientes cadastrados como sacados eletrônicos, o pagamento também pode ser realizado por meio do sistema de Débito Direto Autorizado (DDA).
