O Governo de Minas Gerais deu mais um passo na digitalização dos serviços públicos de saúde com o lançamento da Farmácia Digital, plataforma que permite aos cidadãos solicitar medicamentos especializados de forma on-line. A novidade foi apresentada nesta quinta-feira, 7 de maio, em Belo Horizonte (MG), pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-MG), e promete reduzir a burocracia e facilitar o acesso da população aos tratamentos.
O novo sistema possibilita que o usuário inicie o pedido pela internet, envie documentos, acompanhe o andamento da solicitação e corrija eventuais pendências sem a necessidade de deslocamento até unidades físicas. A medida representa uma mudança significativa no modelo anterior, em que todo o processo era realizado presencialmente.
Segundo o governador Mateus Simões, a iniciativa busca otimizar o atendimento e tornar o serviço mais eficiente. “A novidade vai facilitar a vida do cidadão, reduzindo o deslocamento e o tempo de espera, além de melhorar a organização do atendimento”, afirmou.
O acesso à plataforma é feito pelo site oficial, utilizando a conta Gov.br. A expectativa do governo é que, em breve, o serviço também esteja disponível de forma integrada ao MG App e ao Portal Cidadão, ampliando ainda mais o alcance da ferramenta.
O secretário de Estado de Saúde, Fábio Baccheretti, destacou que a digitalização também contribui para agilizar a análise dos pedidos, especialmente quando há necessidade de ajustes na documentação. “Agora, as pendências serão informadas pelo sistema, permitindo que o cidadão faça as correções on-line, sem precisar comparecer a uma unidade física”, explicou.
A plataforma oferece ainda orientações detalhadas, checklists específicos por condição de saúde e acompanhamento em tempo real do status do processo. Após o envio, o pedido passa por etapas de conferência, análise e emissão de parecer.
Apesar da digitalização do processo de solicitação, a retirada dos medicamentos continuará sendo feita presencialmente, nas unidades de referência definidas em cada município. No primeiro atendimento após a aprovação, será necessário apresentar os documentos originais.
A implantação da Farmácia Digital será feita de forma gradual. Nesta fase inicial, o sistema contempla 63 Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas (PCDTs), com foco em atendimentos pediátricos e medicamentos destinados a menores de 18 anos. A previsão é que novos protocolos sejam incorporados nos próximos meses, ampliando o acesso para outros públicos. A orientação sobre o passo a passo para solicitação on-line dos medicamentos está disponível neste link.
A iniciativa integra o conjunto de ações do Governo de Minas voltadas à modernização dos serviços públicos, com o objetivo de ampliar o acesso à saúde e tornar o atendimento mais ágil e acessível para a população.
